“原来日常用的燃气，要经过这么多道安全保障！”8月22日，玉林中燃首批8名燃气社会监督员，在完成聘任仪式后化身“燃气安全体验官”，开启一天“燃气全链条探秘之旅”。

      此次活动以“沉浸式体验+专业化解读”为特色，监督员们走进国防营业厅、玉公加气站等5个核心场所，既以“用户视角”解锁燃气生产输送到服务的全流程“安全密码”，也以“专业维度”把脉服务提升关键。

      “燃气服务不应止于安全高效，更需在细节中传递城市温度。”在国防营业厅参观现场，监督员杨先生的一番建言，为燃气服务场景的优化提供了新视角——如何让民生服务窗口既坚守专业底色，又融入本土文化的情感共鸣。这一思考不仅契合玉林市“文化硕城”的建设方向，更为燃气服务从“功能满足”向“情感服务”升级提供具体路径。

      在玉公加气站，监督员们深入了解燃气供应关键环节，通过SCADA系统直观掌握场站管网运行，实时监控压力、流量等参数，见证从进站气源检测到出站气质保障的全流程，同时关注应急处理机制与消防设施，体会安全防线的严谨构建；讲解人员均结合设备运行原理与安全操作规范，用通俗语言解读燃气安全运营的基础原理。监督员们认真聆听，围绕安全防护细节提问，深入认知燃气储存、气化及输送环节的安全保障机制，对燃气供应全链条管理形成更直观深入的理解。

      在讲解人员引导下，监督员们深入玉林中燃南门接收站依次了解燃气接收、过滤、计量、调压等关键环节的设施原理，现场观摩操作人员按安全规范开展设备巡检、参数监控的标准化流程。从气源接入的压力调控到出站前的气质检测，各环节技术细节与安全措施清晰呈现，既让监督员对燃气供应“主动脉”的高效运转与安全防护体系形成具象认知，为精准履职奠定专业基础，也彰显了玉林中燃在燃气安全管理中的开放与透明。

      此次活动推动社会监督员实现从“旁观者”到“知情者”、再向“参与者”、“守护者”的角色跨越。随着“燃气社会监督”创新机制落地，玉林中燃以公开透明运营凝聚监督力量，持续完善“社会监督生态圈”，构建更具韧性与温度的燃气安全保障网络，既为城市安全运行与市民美好生活保驾护航，也为燃气行业安全发展提供了可借鉴的“玉林样本”。

供稿：玉林中燃